The ombudsman handbook designing and managing an effective problem-solving program /

"This book presents the ombudsman in concept and practice, offering design and details from start-up to key activities and roles, as well as the benefits for the top executives, employees and customers. Case studies from numerous fields are examined to illustrate how a strong ombudsman program...

תיאור מלא

מידע ביבליוגרפי

מחבר ראשי:	Ziegenfuss, James T.
מחבר תאגידי:	ebrary, Inc
מחברים אחרים:	O'Rourke, Patricia, 1944-
פורמט:	אלקטרוני ספר אלקטרוני
שפה:	אנגלית
יצא לאור:	Jefferson, N.C. : McFarland & Co., Inc., c2011.
נושאים:	Personnel management. Problem solving > Case studies. Ombudspersons. Electronic books.
גישה מקוונת:	An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
תגים:	הוספת תג אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!