Customer care excellence : how to create an effective customer focus. /
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| Autore principale: | |
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| Natura: | Libro |
| Lingua: | inglese |
| Pubblicazione: |
London :
Kogan Page,
2011.
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| Edizione: | 6th ed. |
| Soggetti: | |
| Tags: |
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| Descrizione fisica: | vii, 278 p : ill. |
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| Bibliografia: | Includes bibliographical references and index. |
| ISBN: | 9780749457051 : |