Cook, S. (2011). Customer care excellence: How to create an effective customer focus. (6th ed.). Kogan Page.
Skopiowano do schowka
Nie udało się skopiować do schowka
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)
Cook, Sarah. Customer Care Excellence: How to Create an Effective Customer Focus. 6th ed. London: Kogan Page, 2011.
Skopiowano do schowka
Nie udało się skopiować do schowka
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)
Cook, Sarah. Customer Care Excellence: How to Create an Effective Customer Focus. 6th ed. Kogan Page, 2011.
Skopiowano do schowka
Nie udało się skopiować do schowka
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..