Cook, S. (2011). Customer care excellence: How to create an effective customer focus. (6th ed.). Kogan Page.
Kopírování bylo úspěšné
Kopírování se nezdařilo
Citace podle Chicago (17th ed.)
Cook, Sarah. Customer Care Excellence: How to Create an Effective Customer Focus. 6th ed. London: Kogan Page, 2011.
Kopírování bylo úspěšné
Kopírování se nezdařilo
Citace podle MLA (9th ed.)
Cook, Sarah. Customer Care Excellence: How to Create an Effective Customer Focus. 6th ed. Kogan Page, 2011.
Kopírování bylo úspěšné
Kopírování se nezdařilo
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..