Schiffman, L. G. (1997). Consumer behavior (6th.ed.). Prentice-hall of India.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Schiffman, Leon G. Consumer Behavior. 6th.ed. New Delhi: Prentice-hall of India, 1997.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Schiffman, Leon G. Consumer Behavior. 6th.ed. Prentice-hall of India, 1997.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.