Schiffman, L. G. (1997). Consumer behavior (6th.ed.). Prentice-hall of India.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Schiffman, Leon G. Consumer Behavior. 6th.ed. New Delhi: Prentice-hall of India, 1997.
Citação MLA (9ª ed.)Schiffman, Leon G. Consumer Behavior. 6th.ed. Prentice-hall of India, 1997.
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