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Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Körperschaft: ebrary, Inc
Weitere Verfasser: Kandampully, Jay, Fisk, Raymond P.
Format: Elektronisch E-Book
Sprache:Englisch
Veröffentlicht: [Bradford, England] : Emerald Group Pub., 2004.
Schriftenreihe:Managing service quality ; v. 14, no. 2/3, 2004.
Schlagworte:
Online-Zugang:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
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