The effect of the implementation of the service charter on service delivery in telecommunications sector : a case study of Communications Commission of Kenya /

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Auteur principal:	Maina, Silas M.
Format:	Livre
Langue:	anglais
Publié:	Nairobi, Kenya : Daystar University, 2013.
Sujets:	Service delivery. Service > Level agreement. Telecommunication services.
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The effect of the implementation of the service charter on service delivery in telecommunications sector : a case study of Communications Commission of Kenya / par Maina, Silas M.

Publié 2013.

Livre