Customer service in health care : a grassroots approach to creating a culture of service excellence /
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| Auteur principal: | |
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| Format: | Électronique eBook |
| Langue: | anglais |
| Publié: |
San Francisco : Chicago :
Jossey-Bass ; Health Forum,
[2000]
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| Sujets: | |
| Accès en ligne: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
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| Description matérielle: | 1 online resource (179 pages) : illustrations |
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| Bibliographie: | Includes bibliographical references and index. |
| ISBN: | 9781119020318 (e-book) |