Customer service in health care : a grassroots approach to creating a culture of service excellence /

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Detalhes bibliográficos
Autor principal:	Baird, Kristin (Autor)
Formato:	Recurso Eletrônico livro eletrônico
Idioma:	inglês
Publicado em:	San Francisco : Chicago : Jossey-Bass ; Health Forum, [2000]
Assuntos:	Medical care > Customer services. Patient satisfaction. Electronic books.
Acesso em linha:	An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
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Detalhes do Exemplar Nairobi Campus: Africana & Special Collection
Número de Chamada:	THES HF5628.N99 2016
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