The service edge : 101 companies that profit customer care /

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia: Zemke, Ron
Formatua: Liburua
Hizkuntza:ingelesa
Argitaratua: New York : Penguin, c1989.
Gaiak:
Etiketak: Etiketa erantsi
Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!
Deskribapena
Deskribapen fisikoa:xviii, 584 p.
Bibliografia:Includes bibliographical references and index.
ISBN:0452264936