The service edge : 101 companies that profit customer care /

Збережено в:
Бібліографічні деталі
Автор: Zemke, Ron
Формат: Книга
Мова:Англійська
Опубліковано: New York : Penguin, c1989.
Предмети:
Теги: Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
Опис
Фізичний опис:xviii, 584 p.
Бібліографія:Includes bibliographical references and index.
ISBN:0452264936