Complex service delivery processes : strategy to operations /

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Harvey, Jean, 1950- (VerfasserIn)
Format: Elektronisch E-Book
Sprache:Englisch
Veröffentlicht: Milwaukee, Wisconsin : ASQ Quality Press, 2010.
Ausgabe:Second edition.
Schlagworte:
Online-Zugang:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
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