Westcott, R. (2005). The certified manager of quality/organizational excellence handbook (Third edition.). ASQ Quality Press.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումWestcott, Russ. The Certified Manager of Quality/organizational Excellence Handbook. Third edition. Milwaukee, Wisconsin: ASQ Quality Press, 2005.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումWestcott, Russ. The Certified Manager of Quality/organizational Excellence Handbook. Third edition. ASQ Quality Press, 2005.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.