Westcott, R. (2005). The certified manager of quality/organizational excellence handbook (Third edition.). ASQ Quality Press.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Westcott, Russ. The Certified Manager of Quality/organizational Excellence Handbook. Third edition. Milwaukee, Wisconsin: ASQ Quality Press, 2005.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Westcott, Russ. The Certified Manager of Quality/organizational Excellence Handbook. Third edition. ASQ Quality Press, 2005.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.