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Dettagli Bibliografici
Autore principale: D'Ausilio, Rosanne, 1941-
Ente Autore: ebrary, Inc
Natura: Elettronico eBook
Lingua:inglese
Pubblicazione: West Lafayette, Ind. : Ichor Business Books, c2005.
Edizione:4th ed.
Serie:Customer access management.
Soggetti:
Accesso online:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
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Descrizione
Descrizione fisica:xviii, 212 p. : ill.
Bibliografia:Includes bibliographical references (p. 138-140) and index.