Cover Image
QR Code

Service management : operation, strategy, information technology /

Show other versions (1)
Saved in:
Main Author: Fitzsimmons, James A.
Other Authors: Fitzsimmons, Mona J.
Format: Book
Language:English
Published: Boston : McGraw-Hill, c2008.
Edition:6th ed.
Subjects:
Service Industries > Management.
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000cam a22000002 4500
001 0000000636
005 20180713020006.0
008 100419s xx 000 0 eng d
020 |a 9780071263467 : 
035 |a (Daystar)0000044353 
040 |a Daystar  |d Dnjuki 
100 1 |a Fitzsimmons, James A. 
245 1 0 |a Service management :  |b operation, strategy, information technology /  |c James A. Fitzsimmons. 
250 |a 6th ed. 
260 |a Boston :  |b McGraw-Hill,  |c c2008. 
300 |a xvii, 537p :  |b ill. 
504 |a Includes bibliographical references and index. 
541 |a Gabby  |c Purchase  |d March, 2010 
650 0 |a Service Industries  |x Management. 
700 1 |a Fitzsimmons, Mona J. 
908 |a 110118 
942 |c TBL  |0 7 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 HD_9980_500000000000000_F549  |7 0  |9 95071  |a DUA  |b DUA  |c TBL  |d 2017-09-28  |g 14221.00  |l 0  |o TBL HD9980.5.F549  |p BK090165  |r 2017-09-28 00:00:00  |t c  |w 2017-09-28  |y TBL 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 HD_9980_500000000000000_F549  |7 0  |9 95072  |a DUA  |b DUA  |c TBL  |d 2017-09-28  |g 14222.00  |l 0  |o TBL HD9980.5.F549  |p BK090207  |r 2017-09-28 00:00:00  |t c  |w 2017-09-28  |y TBL 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 HD_9980_500000000000000_F549  |7 0  |9 95073  |a DUA  |b DUA  |c TBL  |d 2017-09-28  |g 14223.00  |l 0  |o TBL HD9980.5.F549  |p BK090203  |r 2017-12-08 00:00:00  |s 2017-09-11  |t c  |w 2017-09-28  |y TBL 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 HD_9980_500000000000000_F549  |7 0  |9 95074  |a DUA  |b DUA  |c TBL  |d 2017-09-28  |g 14224.00  |l 1  |o TBL HD9980.5.F549  |p BK090206  |r 2018-08-15 00:00:00  |s 2018-07-09  |t c  |w 2017-09-28  |y TBL 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 HD_9980_500000000000000_F549  |7 0  |9 95075  |a DUA  |b DUA  |c TBL  |d 2017-09-28  |g 14226.00  |l 0  |o TBL HD9980.5.F549  |p BK090205  |r 2017-09-28 00:00:00  |t c  |w 2017-09-28  |y TBL 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 HD_9980_500000000000000_F549  |7 0  |9 95076  |a DUA  |b DUA  |c TBL  |d 2017-09-28  |g 14227.00  |l 1  |o TBL HD9980.5.F549  |p BK090191  |r 2018-09-24 00:00:00  |s 2018-07-11  |t c  |w 2017-09-28  |y TBL 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 HD_9980_500000000000000_F549  |7 0  |9 95077  |a DUA  |b DUA  |c TBL  |d 2017-09-28  |g 14228.00  |l 0  |o TBL HD9980.5.F549  |p BK090197  |r 2017-09-28 00:00:00  |t c  |w 2017-09-28  |y TBL 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 HD_9980_500000000000000_F549  |7 0  |9 95078  |a DUA  |b DUA  |c TBL  |d 2017-09-28  |g 14229.00  |l 0  |o TBL HD9980.5.F549  |p BK090189  |r 2017-09-28 00:00:00  |t c  |w 2017-09-28  |y TBL 
952 |0 5  |1 0  |4 0  |6 HD_9980_500000000000000_F549  |7 0  |9 95079  |a DUM  |b DUA  |c TBL  |d 2017-09-28  |g 14219.00  |l 0  |o TBL HD9980.5.F549  |p BK090181  |r 2017-09-28 00:00:00  |t c  |w 2017-09-28  |y TBL 
952 |0 5  |1 0  |4 0  |6 HD_9980_500000000000000_F549  |7 0  |9 95080  |a DUM  |b DUA  |c TBL  |d 2017-09-28  |g 14220.00  |l 0  |o TBL HD9980.5.F549  |p BK090177  |r 2017-09-28 00:00:00  |t c  |w 2017-09-28  |y TBL 
952 |0 5  |1 0  |4 0  |6 HD_9980_500000000000000_F549  |7 0  |9 95081  |a DUM  |b DUA  |c TBL  |d 2017-09-28  |g 14231.00  |l 0  |o TBL HD9980.5.F549  |p BK090156  |r 2017-09-28 00:00:00  |t c  |w 2017-09-28  |y TBL 
952 |0 5  |1 0  |4 0  |6 HD_9980_500000000000000_F549  |7 0  |9 95082  |a DUM  |b DUA  |c TBL  |d 2017-09-28  |g 14232.00  |l 0  |o TBL HD9980.5.F549  |p BK090171  |r 2017-09-28 00:00:00  |t c  |w 2017-09-28  |y TBL 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 HD_9980_500000000000000_F549  |7 0  |9 95083  |a DUN  |b DUN  |c TBL  |d 2017-09-28  |g 14216.00  |l 0  |o TBL HD9980.5.F549  |p BK090192  |r 2017-09-28 00:00:00  |t c  |w 2017-09-28  |y TBL 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 HD_9980_500000000000000_F549  |7 0  |9 95084  |a DUN  |b DUN  |c TBL  |d 2017-09-28  |g 14217.00  |l 0  |o TBL HD9980.5.F549  |p BK090200  |r 2017-09-28 00:00:00  |t c  |w 2017-09-28  |y TBL 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 HD_9980_500000000000000_F549  |7 0  |9 95085  |a DUN  |b DUN  |c TBL  |d 2017-09-28  |g 14218.00  |l 0  |o TBL HD9980.5.F549  |p SIRSBK09018000000164  |r 2017-09-28 00:00:00  |t c  |w 2017-09-28  |y TBL 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 HD_9980_500000000000000_F549  |7 0  |9 95086  |a DUN  |b DUN  |c TBL  |d 2017-09-28  |g 14225.00  |l 0  |o TBL HD9980.5.F549  |p BK090174  |r 2017-09-28 00:00:00  |t c  |w 2017-09-28  |y TBL 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 HD_9980_500000000000000_F549  |7 0  |9 95087  |a DUN  |b DUN  |c TBL  |d 2017-09-28  |g 14230.00  |l 1  |o TBL HD9980.5.F549  |p BK090186  |r 2018-08-18 00:00:00  |s 2018-07-02  |t c  |w 2017-09-28  |y TBL 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 HD_9980_500000000000000_F549  |7 0  |9 95088  |a DUN  |b DUN  |c TBL  |d 2017-09-28  |g 14233.00  |l 1  |o TBL HD9980.5.F549  |p BK090153  |r 2024-07-17 08:40:28  |s 2018-07-12  |t c  |w 2017-09-28  |y TBL 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 HD_9980_500000000000000_F549  |7 0  |9 95089  |a DUN  |b DUN  |c TBL  |d 2017-09-28  |g 14234.00  |l 3  |o TBL HD9980.5.F549  |p BK090187  |r 2018-07-14 00:00:00  |s 2018-07-12  |t c  |w 2017-09-28  |y TBL 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 HD_9980_500000000000000_F549  |7 0  |9 95090  |a DUN  |b DUN  |c TBL  |d 2017-09-28  |g 14235.00  |l 0  |o TBL HD9980.5.F549  |p BK090183  |r 2017-09-28 00:00:00  |t c  |w 2017-09-28  |y TBL 
999 |c 42355  |d 42355 

Similar Items