Wake up your call center how to be a better call center agent /

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Détails bibliographiques
Auteur principal: D'Ausilio, Rosanne, 1941-
Collectivité auteur: ebrary, Inc
Format: Électronique eBook
Langue:anglais
Publié: West Lafayette, Ind. : Ichor Business Books, c2005.
Édition:4th ed.
Collection:Customer access management.
Sujets:
Accès en ligne:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
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