D'Ausilio, R. (2005). Wake up your call center: How to be a better call center agent (4th ed.). Ichor Business Books.
Հաջողությամբ պատճենվել է միջանկյալ հիշողություն
Պատճենումը միջանկյալ հիշողություն ձախողվեց
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերում
D'Ausilio, Rosanne. Wake Up Your Call Center: How to Be a Better Call Center Agent. 4th ed. West Lafayette, Ind.: Ichor Business Books, 2005.
Հաջողությամբ պատճենվել է միջանկյալ հիշողություն
Պատճենումը միջանկյալ հիշողություն ձախողվեց
MLA (9րդ խմբ.) Մեջբերում
D'Ausilio, Rosanne. Wake Up Your Call Center: How to Be a Better Call Center Agent. 4th ed. Ichor Business Books, 2005.
Հաջողությամբ պատճենվել է միջանկյալ հիշողություն
Պատճենումը միջանկյալ հիշողություն ձախողվեց
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.