Style de citation APA (7e éd.)
Sherman, H. D., & Zhu, J. (2006). Service Productivity Management: Improving Service Performance using Data Envelopment Analysis (DEA). Springer US. https://doi.org/10.1007/0-387-33231-6
Style de citation Chicago (17e éd.)
Sherman, H. David, et Joe Zhu. Service Productivity Management: Improving Service Performance Using Data Envelopment Analysis (DEA). Boston, MA: Springer US, 2006. https://doi.org/10.1007/0-387-33231-6.
Style de citation MLA (9e éd.)
Sherman, H. David, et Joe Zhu. Service Productivity Management: Improving Service Performance Using Data Envelopment Analysis (DEA). Springer US, 2006. https://doi.org/10.1007/0-387-33231-6.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.