Designing service processes to unlock value

সংরক্ষণ করুন:
গ্রন্থ-পঞ্জীর বিবরন
প্রধান লেখক: Field, Joy M.
বিন্যাস: বৈদ্যুতিক বৈদ্যুতিন গ্রন্থ
ভাষা:ইংরেজি
প্রকাশিত: [New York, N.Y.] (222 East 46th Street, New York, NY 10017) : Business Expert Press, 2012.
সংস্করন:1st ed.
মালা:2012 digital library.
Service systems and innovations in business and society collection.
বিষয়গুলি:
অনলাইন ব্যবহার করুন:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
ট্যাগগুলো: ট্যাগ যুক্ত করুন
কোনো ট্যাগ নেই, প্রথমজন হিসাবে ট্যাগ করুন!
সূচিপত্রের সারণি:
  • 1. Introduction
  • 2. The changing nature of service processes
  • 3. Value co-creation in service processes
  • 4. Knowledge-intensive services
  • 5. Unlocking capabilities
  • References
  • Index.