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Gardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor Corporativo: ebrary, Inc
Outros autores: Edvardsson, Bo, 1952-
Formato: Electrónico eBook
Idioma:inglés
Publicado: London : Hackensack, NJ ; London : Imperial College Press ; Distributed by World Scientific Publishing Co., c2006.
Series:Series on technology management ; v. 11
Subjects:
Acceso en liña:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
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Descripción
Descrición Física:viii, 323 p. : ill.
Bibliografía:Includes bibliographical references and index.