Measuring customer satisfaction
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Autor principal: | Gerson, Richard F. |
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Autor Corporativo: | ebrary, Inc |
Formato: | Recurso Eletrônico livro eletrônico |
Idioma: | inglês |
Publicado em: |
Menlo Park, Calif. :
Crisp Publications,
c1993.
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coleção: | Fifty-Minute series.
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Assuntos: | |
Acesso em linha: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
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