Measuring customer satisfaction
محفوظ في:
| المؤلف الرئيسي: | |
|---|---|
| مؤلف مشترك: | |
| التنسيق: | الكتروني كتاب الكتروني |
| اللغة: | الإنجليزية |
| منشور في: |
Menlo Park, Calif. :
Crisp Publications,
c1993.
|
| سلاسل: | Fifty-Minute series.
|
| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|
مواد مشابهة
Customer satisfaction practical tools for building important relationships /
حسب: Scott, Dru
منشور في: (2000)
حسب: Scott, Dru
منشور في: (2000)
Superior customer satisfaction and loyalty : engaging customers to drive performance /
حسب: Goldstein, Sheldon D.
منشور في: (2009)
حسب: Goldstein, Sheldon D.
منشور في: (2009)
Researching customer satisfaction & loyalty how to find out what people really think /
حسب: Szwarc, Paul
منشور في: (2005)
حسب: Szwarc, Paul
منشور في: (2005)
Creating customer value : the essentials of marketing
حسب: Learning Resources
حسب: Learning Resources
Managing the customer experience : a measurement-based approach /
حسب: Wilburn, Morris, 1953-
منشور في: (2006)
حسب: Wilburn, Morris, 1953-
منشور في: (2006)
An evaluation of customer satisfaction at the General Post Office - Huduma Kenya centre /
حسب: Dido, Guyatu Halake
منشور في: (2016)
حسب: Dido, Guyatu Halake
منشور في: (2016)
50 ways to keep your customers : "and get new ones" /
حسب: Timm, Paul R.
منشور في: (1992)
حسب: Timm, Paul R.
منشور في: (1992)
Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
حسب: Price, Bill, 1950-, وآخرون
منشور في: (2015)
حسب: Price, Bill, 1950-, وآخرون
منشور في: (2015)
Measuring customer satisfaction and loyalty : survey design, use, and statistical analysis methods /
حسب: Hayes, Bob E., 1963-
منشور في: (2008)
حسب: Hayes, Bob E., 1963-
منشور في: (2008)
Customer satisfaction research management : a comprehensive guide to integrating customer loyalty and satisfaction metrics in the management of complex organizations /
حسب: Allen, Danica R., 1959-
منشور في: (2004)
حسب: Allen, Danica R., 1959-
منشور في: (2004)
Delivering effective social customer service : how to redefine the way you manage customer experience and your corporate reputation /
حسب: Blunt, Carolyn
منشور في: (2013)
حسب: Blunt, Carolyn
منشور في: (2013)
Build for change : revolutionizing customer engagement through continuous digital innovation /
حسب: Trefler, Alan
منشور في: (2014)
حسب: Trefler, Alan
منشور في: (2014)
Secret service hidden systems that deliver unforgettable customer service /
حسب: DiJulius, John R., 1964-
منشور في: (2003)
حسب: DiJulius, John R., 1964-
منشور في: (2003)
What's the secret? to providing a world-class customer experience /
حسب: DiJulius, John R., 1964-
منشور في: (2008)
حسب: DiJulius, John R., 1964-
منشور في: (2008)
Beyond the ultimate question : a systematic approach to improve customer loyalty /
حسب: Hayes, Bob E., 1963-
منشور في: (2009)
حسب: Hayes, Bob E., 1963-
منشور في: (2009)
Magnetic service /
حسب: Bell, Chip R.
منشور في: (2006)
حسب: Bell, Chip R.
منشور في: (2006)
Exceptional service, exceptional profit the secrets of building a five-star customer service organization /
حسب: Inghilleri, Leonardo
منشور في: (2010)
حسب: Inghilleri, Leonardo
منشور في: (2010)
Consumer satisfaction advancements in theory, modeling, and empirical findings /
حسب: Peluso, Alessandro M., 1978-
منشور في: (2011)
حسب: Peluso, Alessandro M., 1978-
منشور في: (2011)
50 powerful ideas you can use to keep your customers
حسب: Timm, Paul R.
منشور في: (2002)
حسب: Timm, Paul R.
منشور في: (2002)
Mobile telecommunication customer loyalty in Nigeria : determining factors /
حسب: Bello, Olayiwola
منشور في: (2013)
حسب: Bello, Olayiwola
منشور في: (2013)
Eliminate customer turnoffs /
حسب: Timm, Paul R.
حسب: Timm, Paul R.
Exceed customer expectations /
حسب: Timm, Paul R.
حسب: Timm, Paul R.
Customer intimacy : pick your partners, shape your culture, win together /
حسب: Wiersema, Fred
منشور في: (1996)
حسب: Wiersema, Fred
منشور في: (1996)
Modern analysis of customer surveys with applications using R /
منشور في: (2011)
منشور في: (2011)
How to win friends and influence profits the art of winning more business from your clients /
حسب: Kean, David
منشور في: (2008)
حسب: Kean, David
منشور في: (2008)
An assessment of the factors that determine postgraduate student satisfaction in Kenyan private universities : a case study of Daystar University /
حسب: Alaro, Cedric
منشور في: (2013)
حسب: Alaro, Cedric
منشور في: (2013)
Customer satisfaction : a comparative study of Barclays bank of Kenya and Kenya Commercial bank /
حسب: Ogutu, Mercy V.
منشور في: (2012)
حسب: Ogutu, Mercy V.
منشور في: (2012)
Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
حسب: Hoffmann, Nicolas, 1983-
منشور في: (2013)
حسب: Hoffmann, Nicolas, 1983-
منشور في: (2013)
Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
حسب: Hoffmann, Nicolas, 1983-
منشور في: (2013)
حسب: Hoffmann, Nicolas, 1983-
منشور في: (2013)
Der Beitrag der Prospect Theory zur Beschreibung und Erklarung von Servicequalitatsurteilen und Kundenzufriedenheit im Kontext von Versicherungsentscheidungen
حسب: Gusenbauer, Birgit
منشور في: (2012)
حسب: Gusenbauer, Birgit
منشور في: (2012)
The joyless economy the psychology of human satisfaction /
حسب: Scitovsky, Tibor
منشور في: (1992)
حسب: Scitovsky, Tibor
منشور في: (1992)
Consumer boycotts effecting change through the marketplace and the media /
حسب: Friedman, Monroe
منشور في: (1999)
حسب: Friedman, Monroe
منشور في: (1999)
Beyond customer service, revised
حسب: Gerson, Richard F.
منشور في: (1998)
حسب: Gerson, Richard F.
منشور في: (1998)
Monitoring, measuring and managing customer service /
حسب: Goodman, Gary S.
منشور في: (2000)
حسب: Goodman, Gary S.
منشور في: (2000)
Customer-centered telecommunications services marketing
حسب: Strouse, Karen G.
منشور في: (2004)
حسب: Strouse, Karen G.
منشور في: (2004)
Customer loyalty, retention, and customer relationship management
منشور في: (2006)
منشور في: (2006)
A complaint is a gift recovering customer loyalty when things go wrong /
حسب: Barlow, Janelle, 1943-
منشور في: (2008)
حسب: Barlow, Janelle, 1943-
منشور في: (2008)
Customer's new voice : extreme relevancy and experience through volunteered customer information /
حسب: McKean, John, 1956-
منشور في: (2015)
حسب: McKean, John, 1956-
منشور في: (2015)
Dealing with the irate customer /
Customer service in health care : a grassroots approach to creating a culture of service excellence /
حسب: Baird, Kristin
منشور في: (2000)
حسب: Baird, Kristin
منشور في: (2000)