Cover Image
QR Code

Customer service : a practical approach /

Show other versions (2)
Saved in:
Main Author: Harris, Elaine K.
Format: Book
Language:English
Published: Boston : Pearson, 2013.
Edition:6th ed.
Subjects:
Customer services.
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000cam a2200000 a 4500
001 0000059482
005 20210302020019.0
008 110722s2013 maua 001 0 eng
010 |a  2011030926 
020 |a 9781292040356 
035 |a (OCoLC)ocn743040566 
040 |a DLC  |c DLC  |d EOtanga  |d YDXCP  |d DLC 
042 |a pcc 
050 1 |a HF5415.5  |b .H28 
082 0 0 |a 658.8/12  |2 23 
100 1 |a Harris, Elaine K. 
245 1 0 |a Customer service :  |b a practical approach /  |c Elaine K. Harris. 
250 |a 6th ed. 
260 |a Boston :  |b Pearson,  |c 2013. 
300 |a xv, 175 p :  |b ill ;  |c 26 cm. 
500 |a Includes index. 
650 0 |a Customer services. 
908 |a 160406 
942 |c G  |0 4 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 HF_5415_500000000000000_H28_2014  |7 0  |9 71027  |a DUA  |b DUA  |c OS  |d 2017-09-28  |g 0.00  |l 0  |o OS HF5415.5.H28 2014  |p BK0100559  |r 2017-09-28 00:00:00  |w 2017-09-28  |x 100559  |y G 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 HF_5415_500000000000000_H28_2014  |7 0  |9 71028  |a DUA  |b DUA  |c OS  |d 2017-09-28  |g 0.00  |l 0  |o OS HF5415.5.H28 2014  |p BK0100560  |r 2017-09-28 00:00:00  |w 2017-09-28  |x 100560  |y G 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 HF_5415_500000000000000_H28_2014  |7 0  |9 71029  |a DUN  |b DUN  |c OS  |d 2017-09-28  |g 0.00  |l 3  |o OS HF5415.5.H28 2014  |p BK0100562  |r 2021-03-06 00:00:00  |s 2021-03-01  |w 2017-09-28  |x 100562  |y G 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 HF_5415_500000000000000_H28_2014  |7 0  |9 71030  |a DUN  |b DUN  |c OS  |d 2017-09-28  |g 0.00  |l 1  |o OS HF5415.5.H28 2014  |p BK0100561  |r 2019-03-25 00:00:00  |s 2019-03-11  |w 2017-09-28  |x 100561  |y G 
999 |c 36766  |d 36766 

Similar Items