Customer service : a practical approach /
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Livro |
| Idioma: | inglês |
| Publicado em: |
Boston :
Pearson,
2013.
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| Edição: | 6th ed. |
| Assuntos: | |
| Tags: |
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| Descrição Física: | xv, 175 p : ill. |
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| Bibliografia: | Includes bibliographical references and index. |
| ISBN: | 9780132974349 : |