توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)
Harris, E. K. (2013). Customer service: A practical approach (6th ed.). Pearson.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)
Harris, Elaine K. Customer Service: A Practical Approach. 6th ed. Boston: Pearson, 2013.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)
Harris, Elaine K. Customer Service: A Practical Approach. 6th ed. Pearson, 2013.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.