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American Society for Quality

Die American Society for Quality, abgekürzt ASQ ( „Amerikanische Gesellschaft für Qualität“), ist eine globale wissensbasierte Gemeinschaft von Qualitätsexperten, welche fast 80.000 Mitglieder besitzt. Sie ist für die Förderung und Weiterentwicklung von Qualitätswerkzeugen, Grundsätzen und Verfahren verantwortlich. Die Organisation ist ebenfalls unter dem Namen American Society for Quality Control (ASQC) bekannt. Veröffentlicht in Wikipedia
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    Customer satisfaction research management : a comprehensive guide to integrating customer loyalty and satisfaction metrics in the management of complex organizations / von Allen, Danica R., 1959-

    Veröffentlicht 2004
    “… American Society for Quality …”
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