Service design and delivery : how design thinking can innovate business and add value to society /
Збережено в:
| Автор: | |
|---|---|
| Формат: | Електронний ресурс eКнига |
| Мова: | Англійська |
| Опубліковано: |
New York, New York (222 East 46th Street, New York, NY 10017) :
Business Expert Press,
2015.
|
| Редагування: | First edition. |
| Серія: | Service systems and innovations in business and society collection.
|
| Предмети: | |
| Онлайн доступ: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| Теги: |
Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
|
Зміст:
- 1. Introduction
- 2. Design thinking approach
- 3. Societal approach
- 4. Intermezzo, looking back at what you have learned
- 5. Prototyping and work-out of your service
- 6. Case studies
- 7. Summary and conclusions
- References
- Index.