Կազմի պատկեր
QR կոդ

Lean sigma methods and tools for service organizations the story of a cruise line transformation /

Ցույց տալ այլ տարբերակներ (1)
Պահպանված է:
Հիմնական հեղինակ: Motwani, Jaideep
Այլ հեղինակներ: Ptacek, Rob, Fleming, Richard
Ձևաչափ: Էլեկտրոնային էլ․ գիրք
Լեզու:անգլերեն
Հրապարակվել է: [New York, N.Y.] (222 East 46th Street, New York, NY 10017) : Business Expert Press, 2012.
Հրատարակություն:1st ed.
Շարք:2012 digital library.
Service systems and innovations in business and society collection.
Խորագրեր:
Six sigma (Quality control standard)
Lean manufacturing.
Service industries > Quality control.
Cruise lines > Quality control.
lean
lean sigma
service
waste elimination
continuous improvement
service excellence
Առցանց հասանելիություն:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Ցուցիչներ: Ավելացրեք ցուցիչ
Չկան պիտակներ, Եղեք առաջինը, ով նշում է այս գրառումը!
Բովանդակություն:
  • 1. The lean sigma for service challenge
  • 2. Identification and understanding of lean sigma implementation
  • 3. Lean sigma methods and tools, basic concepts
  • 4. Comparing manufacturing and service environments
  • 5. Key enablers, policy deployment, accountability sessions, employee training and involvement, and lean sigma tool selection and application
  • 6. Analysis of the current state
  • 7. Application of lean sigma tools and results
  • 8. Making cultural transitions
  • 9. Achieving, sustaining, and celebrating success
  • References
  • Index.

Նմանատիպ նյութեր