America's service meltdown restoring service excellence in the age of the customer /

Сохранить в:
Библиографические подробности
Главный автор: Pupo, Raul
Соавтор: ebrary, Inc
Формат: Электронный ресурс eКнига
Язык:английский
Опубликовано: Santa Barbara, Calif. : Praeger/ABC-CLIO, c2010.
Предметы:
Online-ссылка:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Метки: Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!