America's service meltdown restoring service excellence in the age of the customer /

Zapisane w:
Opis bibliograficzny
1. autor: Pupo, Raul
Korporacja: ebrary, Inc
Format: Elektroniczne E-book
Język:angielski
Wydane: Santa Barbara, Calif. : Praeger/ABC-CLIO, c2010.
Hasła przedmiotowe:
Dostęp online:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Etykiety: Dodaj etykietę
Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!