America's service meltdown restoring service excellence in the age of the customer /

שמור ב:
מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: Pupo, Raul
מחבר תאגידי: ebrary, Inc
פורמט: אלקטרוני ספר אלקטרוני
שפה:אנגלית
יצא לאור: Santa Barbara, Calif. : Praeger/ABC-CLIO, c2010.
נושאים:
גישה מקוונת:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
תגים: הוספת תג
אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!