Involving customers in new service development

Na minha lista:
Detalhes bibliográficos
Autor Corporativo: ebrary, Inc
Outros Autores: Edvardsson, Bo, 1952-
Formato: Recurso Eletrônico livro eletrônico
Idioma:inglês
Publicado em: London : Hackensack, NJ ; London : Imperial College Press ; Distributed by World Scientific Publishing Co., c2006.
coleção:Series on technology management ; v. 11
Assuntos:
Acesso em linha:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
Descrição
Descrição Física:viii, 323 p. : ill.
Bibliografia:Includes bibliographical references and index.