توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)
ebrary, Inc, & Edvardsson, B. (2006). Involving customers in new service development. Imperial College Press ; Distributed by World Scientific Publishing Co..
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)
ebrary, Inc, و Bo Edvardsson. Involving Customers in New Service Development. London : Hackensack, NJ ; London: Imperial College Press ; Distributed by World Scientific Publishing Co., 2006.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)
ebrary, Inc, و Bo Edvardsson. Involving Customers in New Service Development. Imperial College Press ; Distributed by World Scientific Publishing Co., 2006.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.