Citazione Stile APA (7a Edizione)
Andersen, B. (2007). Business process improvement toolbox (Second edition.). ASQ Quality Press.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Andersen, Bjørn. Business Process Improvement Toolbox. Second edition. Milwaukee, Wisconsin: ASQ Quality Press, 2007.
Citatione MLA (9a ed.)
Andersen, Bjørn. Business Process Improvement Toolbox. Second edition. ASQ Quality Press, 2007.
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