The customer advocate and the customer saboteur : linking social word-of-mouth, brand impression, and stakeholder behavior /
সংরক্ষণ করুন:
| প্রধান লেখক: | |
|---|---|
| বিন্যাস: | বৈদ্যুতিক বৈদ্যুতিন গ্রন্থ |
| ভাষা: | ইংরেজি |
| প্রকাশিত: |
Milwaukee, Wisconsin :
ASQ Quality Press,
2011.
|
| বিষয়গুলি: | |
| অনলাইন ব্যবহার করুন: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| ট্যাগগুলো: |
ট্যাগ যুক্ত করুন
কোনো ট্যাগ নেই, প্রথমজন হিসাবে ট্যাগ করুন!
|
অনুরূপ উপাদানগুলি
Customer winback how to recapture lost customers and keep them loyal /
অনুযায়ী: Griffin, Jill
প্রকাশিত: (2001)
অনুযায়ী: Griffin, Jill
প্রকাশিত: (2001)
Customers inside, customers outside : designing and succeeding with enterprise customer-centricity concepts, practices, and applications /
অনুযায়ী: Lowenstein, Michael W., 1942-
প্রকাশিত: (2014)
অনুযায়ী: Lowenstein, Michael W., 1942-
প্রকাশিত: (2014)
Igniting customer connections : fire up your company's growth by multiplying customer experience & engagement /
অনুযায়ী: Frawley, Andrew
প্রকাশিত: (2015)
অনুযায়ী: Frawley, Andrew
প্রকাশিত: (2015)
Superior customer satisfaction and loyalty : engaging customers to drive performance /
অনুযায়ী: Goldstein, Sheldon D.
প্রকাশিত: (2009)
অনুযায়ী: Goldstein, Sheldon D.
প্রকাশিত: (2009)
Customer loyalty programmes and clubs
অনুযায়ী: Butscher, Stephan A.
প্রকাশিত: (2002)
অনুযায়ী: Butscher, Stephan A.
প্রকাশিত: (2002)
Eliminate customer turnoffs /
অনুযায়ী: Timm, Paul R.
অনুযায়ী: Timm, Paul R.
Exceed customer expectations /
অনুযায়ী: Timm, Paul R.
অনুযায়ী: Timm, Paul R.
What's the secret? to providing a world-class customer experience /
অনুযায়ী: DiJulius, John R., 1964-
প্রকাশিত: (2008)
অনুযায়ী: DiJulius, John R., 1964-
প্রকাশিত: (2008)
Secret service hidden systems that deliver unforgettable customer service /
অনুযায়ী: DiJulius, John R., 1964-
প্রকাশিত: (2003)
অনুযায়ী: DiJulius, John R., 1964-
প্রকাশিত: (2003)
Beyond the ultimate question : a systematic approach to improve customer loyalty /
অনুযায়ী: Hayes, Bob E., 1963-
প্রকাশিত: (2009)
অনুযায়ী: Hayes, Bob E., 1963-
প্রকাশিত: (2009)
Researching customer satisfaction & loyalty how to find out what people really think /
অনুযায়ী: Szwarc, Paul
প্রকাশিত: (2005)
অনুযায়ী: Szwarc, Paul
প্রকাশিত: (2005)
Exceptional service, exceptional profit the secrets of building a five-star customer service organization /
অনুযায়ী: Inghilleri, Leonardo
প্রকাশিত: (2010)
অনুযায়ী: Inghilleri, Leonardo
প্রকাশিত: (2010)
Strategic customer service managing the customer experience to increase positive word of mouth, build loyalty, and maximize profits /
অনুযায়ী: Goodman, John A.
প্রকাশিত: (2009)
অনুযায়ী: Goodman, John A.
প্রকাশিত: (2009)
Brand advocates turning enthusiastic customers into a powerful marketing force /
অনুযায়ী: Fuggetta, Rob
প্রকাশিত: (2012)
অনুযায়ী: Fuggetta, Rob
প্রকাশিত: (2012)
Customer satisfaction research management : a comprehensive guide to integrating customer loyalty and satisfaction metrics in the management of complex organizations /
অনুযায়ী: Allen, Danica R., 1959-
প্রকাশিত: (2004)
অনুযায়ী: Allen, Danica R., 1959-
প্রকাশিত: (2004)
Beyond customer service, revised
অনুযায়ী: Gerson, Richard F.
প্রকাশিত: (1998)
অনুযায়ী: Gerson, Richard F.
প্রকাশিত: (1998)
The customer-driven company : moving from talk to action /
অনুযায়ী: Whiteley, Richard C.
প্রকাশিত: (1991)
অনুযায়ী: Whiteley, Richard C.
প্রকাশিত: (1991)
When customers talk --turn what they tell you into sales /
অনুযায়ী: Gross, T. Scott
প্রকাশিত: (2005)
অনুযায়ী: Gross, T. Scott
প্রকাশিত: (2005)
Mobile telecommunication customer loyalty in Nigeria : determining factors /
অনুযায়ী: Bello, Olayiwola
প্রকাশিত: (2013)
অনুযায়ী: Bello, Olayiwola
প্রকাশিত: (2013)
Brand real how smart companies live their brand promise and inspire fierce customer loyalty /
অনুযায়ী: Vincent, Laurence
প্রকাশিত: (2012)
অনুযায়ী: Vincent, Laurence
প্রকাশিত: (2012)
How to win friends and influence profits the art of winning more business from your clients /
অনুযায়ী: Kean, David
প্রকাশিত: (2008)
অনুযায়ী: Kean, David
প্রকাশিত: (2008)
The experience effect engage your customers with a consistent and memorable brand experience /
অনুযায়ী: Joseph, Jim, 1963-
প্রকাশিত: (2010)
অনুযায়ী: Joseph, Jim, 1963-
প্রকাশিত: (2010)
Customer intimacy : pick your partners, shape your culture, win together /
অনুযায়ী: Wiersema, Fred
প্রকাশিত: (1996)
অনুযায়ী: Wiersema, Fred
প্রকাশিত: (1996)
Strategic customer management strategizing the sales organization /
অনুযায়ী: Piercy, Nigel
প্রকাশিত: (2009)
অনুযায়ী: Piercy, Nigel
প্রকাশিত: (2009)
Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
অনুযায়ী: Price, Bill, 1950-, অন্যান্য
প্রকাশিত: (2015)
অনুযায়ী: Price, Bill, 1950-, অন্যান্য
প্রকাশিত: (2015)
The wallet allocation rule : winning the battle for share /
অনুযায়ী: Keiningham, Timothy L.
প্রকাশিত: (2015)
অনুযায়ী: Keiningham, Timothy L.
প্রকাশিত: (2015)
Customer care excellence : how to create an effective customer focus. /
অনুযায়ী: Cook, Sarah
প্রকাশিত: (2011)
অনুযায়ী: Cook, Sarah
প্রকাশিত: (2011)
Managing the customer experience : a measurement-based approach /
অনুযায়ী: Wilburn, Morris, 1953-
প্রকাশিত: (2006)
অনুযায়ী: Wilburn, Morris, 1953-
প্রকাশিত: (2006)
Managing quality customer service a practical guide for establishing a service operation /
অনুযায়ী: Martin, William B.
প্রকাশিত: (1989)
অনুযায়ী: Martin, William B.
প্রকাশিত: (1989)
Customer service training 101 quick and easy techniques that get great results /
অনুযায়ী: Evenson, Renee, 1951-
প্রকাশিত: (2005)
অনুযায়ী: Evenson, Renee, 1951-
প্রকাশিত: (2005)
Delivering effective social customer service : how to redefine the way you manage customer experience and your corporate reputation /
অনুযায়ী: Blunt, Carolyn
প্রকাশিত: (2013)
অনুযায়ী: Blunt, Carolyn
প্রকাশিত: (2013)
Customer service : a practical approach /
অনুযায়ী: Harris, Elaine K.
প্রকাশিত: (2013)
অনুযায়ী: Harris, Elaine K.
প্রকাশিত: (2013)
Customer service : a practical approach /
অনুযায়ী: Harris, Elaine K.
প্রকাশিত: (2007)
অনুযায়ী: Harris, Elaine K.
প্রকাশিত: (2007)
Customer service : a practical approach /
অনুযায়ী: Harris, Elaine K.
প্রকাশিত: (2013)
অনুযায়ী: Harris, Elaine K.
প্রকাশিত: (2013)
Customer experience management a revolutionary approach to connecting with your customers /
অনুযায়ী: Schmitt, Bernd
প্রকাশিত: (2003)
অনুযায়ী: Schmitt, Bernd
প্রকাশিত: (2003)
Customer relations
প্রকাশিত: (2011)
প্রকাশিত: (2011)
Meeting customer needs /
অনুযায়ী: Smith, Ian
প্রকাশিত: (2003)
অনুযায়ী: Smith, Ian
প্রকাশিত: (2003)
Creating value with customers
প্রকাশিত: (2006)
প্রকাশিত: (2006)
Surprise! : The secret to customer loyalty in the service sector /
অনুযায়ী: Magnini, Vincent P.
প্রকাশিত: (2015)
অনুযায়ী: Magnini, Vincent P.
প্রকাশিত: (2015)
Service design for business : a practical guide to optimizing the customer experience /
অনুযায়ী: Reason, Ben, 1972-, অন্যান্য
প্রকাশিত: (2016)
অনুযায়ী: Reason, Ben, 1972-, অন্যান্য
প্রকাশিত: (2016)