The customer advocate and the customer saboteur : linking social word-of-mouth, brand impression, and stakeholder behavior /
Αποθηκεύτηκε σε:
| Κύριος συγγραφέας: | |
|---|---|
| Μορφή: | Ηλεκτρονική πηγή Ηλ. βιβλίο |
| Γλώσσα: | Αγγλικά |
| Έκδοση: |
Milwaukee, Wisconsin :
ASQ Quality Press,
2011.
|
| Θέματα: | |
| Διαθέσιμο Online: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| Ετικέτες: |
Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
|
| Φυσική περιγραφή: | 1 online resource (398 pages) : illustrations |
|---|---|
| Βιβλιογραφία: | Includes bibliographical references (pages 337-347) and index. |
| ISBN: | 9780873898119 (e-book) |