The customer advocate and the customer saboteur : linking social word-of-mouth, brand impression, and stakeholder behavior /

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Lowenstein, Michael W., 1942- (مؤلف)
التنسيق: الكتروني كتاب الكتروني
اللغة:الإنجليزية
منشور في: Milwaukee, Wisconsin : ASQ Quality Press, 2011.
الموضوعات:
الوصول للمادة أونلاين:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
الوصف
وصف مادي:1 online resource (398 pages) : illustrations
بيبلوغرافيا:Includes bibliographical references (pages 337-347) and index.
ردمك:9780873898119 (e-book)