Blazey, M. L. (2013). Insights to performance excellence, 2013-2014: Understanding the integrated management system and the Baldridge criteria. ASQ Quality Press.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Blazey, Mark L. Insights to Performance Excellence, 2013-2014: Understanding the Integrated Management System and the Baldridge Criteria. Milwaukee, Wisconsin: ASQ Quality Press, 2013.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Blazey, Mark L. Insights to Performance Excellence, 2013-2014: Understanding the Integrated Management System and the Baldridge Criteria. ASQ Quality Press, 2013.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.