Trích dẫn kiểu APA (xuất bản lần thứ 7)
McKean, J. (2015). Customer's new voice: Extreme relevancy and experience through volunteered customer information. John Wiley & Sons, Incorporates.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)
McKean, John. Customer's New Voice: Extreme Relevancy and Experience Through Volunteered Customer Information. Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons, Incorporates, 2015.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)
McKean, John. Customer's New Voice: Extreme Relevancy and Experience Through Volunteered Customer Information. John Wiley & Sons, Incorporates, 2015.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.