McKean, J. (2015). Customer's new voice: Extreme relevancy and experience through volunteered customer information. John Wiley & Sons, Incorporates.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)McKean, John. Customer's New Voice: Extreme Relevancy and Experience Through Volunteered Customer Information. Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons, Incorporates, 2015.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)McKean, John. Customer's New Voice: Extreme Relevancy and Experience Through Volunteered Customer Information. John Wiley & Sons, Incorporates, 2015.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.