Customer satisfaction research management : a comprehensive guide to integrating customer loyalty and satisfaction metrics in the management of complex organizations /
সংরক্ষণ করুন:
| প্রধান লেখক: | |
|---|---|
| সংস্থা লেখক: | |
| বিন্যাস: | বৈদ্যুতিক বৈদ্যুতিন গ্রন্থ |
| ভাষা: | ইংরেজি |
| প্রকাশিত: |
Milwaukee, Wisconsin :
ASQ Quality Press,
2004.
|
| বিষয়গুলি: | |
| অনলাইন ব্যবহার করুন: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| ট্যাগগুলো: |
ট্যাগ যুক্ত করুন
কোনো ট্যাগ নেই, প্রথমজন হিসাবে ট্যাগ করুন!
|
অনুরূপ উপাদানগুলি
Superior customer satisfaction and loyalty : engaging customers to drive performance /
অনুযায়ী: Goldstein, Sheldon D.
প্রকাশিত: (2009)
অনুযায়ী: Goldstein, Sheldon D.
প্রকাশিত: (2009)
Researching customer satisfaction & loyalty how to find out what people really think /
অনুযায়ী: Szwarc, Paul
প্রকাশিত: (2005)
অনুযায়ী: Szwarc, Paul
প্রকাশিত: (2005)
Beyond the ultimate question : a systematic approach to improve customer loyalty /
অনুযায়ী: Hayes, Bob E., 1963-
প্রকাশিত: (2009)
অনুযায়ী: Hayes, Bob E., 1963-
প্রকাশিত: (2009)
Exceptional service, exceptional profit the secrets of building a five-star customer service organization /
অনুযায়ী: Inghilleri, Leonardo
প্রকাশিত: (2010)
অনুযায়ী: Inghilleri, Leonardo
প্রকাশিত: (2010)
Secret service hidden systems that deliver unforgettable customer service /
অনুযায়ী: DiJulius, John R., 1964-
প্রকাশিত: (2003)
অনুযায়ী: DiJulius, John R., 1964-
প্রকাশিত: (2003)
What's the secret? to providing a world-class customer experience /
অনুযায়ী: DiJulius, John R., 1964-
প্রকাশিত: (2008)
অনুযায়ী: DiJulius, John R., 1964-
প্রকাশিত: (2008)
Eliminate customer turnoffs /
অনুযায়ী: Timm, Paul R.
অনুযায়ী: Timm, Paul R.
Exceed customer expectations /
অনুযায়ী: Timm, Paul R.
অনুযায়ী: Timm, Paul R.
Measuring customer satisfaction
অনুযায়ী: Gerson, Richard F.
প্রকাশিত: (1993)
অনুযায়ী: Gerson, Richard F.
প্রকাশিত: (1993)
Consumer satisfaction advancements in theory, modeling, and empirical findings /
অনুযায়ী: Peluso, Alessandro M., 1978-
প্রকাশিত: (2011)
অনুযায়ী: Peluso, Alessandro M., 1978-
প্রকাশিত: (2011)
Mobile telecommunication customer loyalty in Nigeria : determining factors /
অনুযায়ী: Bello, Olayiwola
প্রকাশিত: (2013)
অনুযায়ী: Bello, Olayiwola
প্রকাশিত: (2013)
Delivering effective social customer service : how to redefine the way you manage customer experience and your corporate reputation /
অনুযায়ী: Blunt, Carolyn
প্রকাশিত: (2013)
অনুযায়ী: Blunt, Carolyn
প্রকাশিত: (2013)
Customer satisfaction practical tools for building important relationships /
অনুযায়ী: Scott, Dru
প্রকাশিত: (2000)
অনুযায়ী: Scott, Dru
প্রকাশিত: (2000)
Managing the customer experience : a measurement-based approach /
অনুযায়ী: Wilburn, Morris, 1953-
প্রকাশিত: (2006)
অনুযায়ী: Wilburn, Morris, 1953-
প্রকাশিত: (2006)
How to win friends and influence profits the art of winning more business from your clients /
অনুযায়ী: Kean, David
প্রকাশিত: (2008)
অনুযায়ী: Kean, David
প্রকাশিত: (2008)
Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
অনুযায়ী: Price, Bill, 1950-, অন্যান্য
প্রকাশিত: (2015)
অনুযায়ী: Price, Bill, 1950-, অন্যান্য
প্রকাশিত: (2015)
Creating customer value : the essentials of marketing
অনুযায়ী: Learning Resources
অনুযায়ী: Learning Resources
50 ways to keep your customers : "and get new ones" /
অনুযায়ী: Timm, Paul R.
প্রকাশিত: (1992)
অনুযায়ী: Timm, Paul R.
প্রকাশিত: (1992)
Customer winback how to recapture lost customers and keep them loyal /
অনুযায়ী: Griffin, Jill
প্রকাশিত: (2001)
অনুযায়ী: Griffin, Jill
প্রকাশিত: (2001)
The customer advocate and the customer saboteur : linking social word-of-mouth, brand impression, and stakeholder behavior /
অনুযায়ী: Lowenstein, Michael W., 1942-
প্রকাশিত: (2011)
অনুযায়ী: Lowenstein, Michael W., 1942-
প্রকাশিত: (2011)
Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
অনুযায়ী: Hoffmann, Nicolas, 1983-
প্রকাশিত: (2013)
অনুযায়ী: Hoffmann, Nicolas, 1983-
প্রকাশিত: (2013)
Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
অনুযায়ী: Hoffmann, Nicolas, 1983-
প্রকাশিত: (2013)
অনুযায়ী: Hoffmann, Nicolas, 1983-
প্রকাশিত: (2013)
An evaluation of customer satisfaction at the General Post Office - Huduma Kenya centre /
অনুযায়ী: Dido, Guyatu Halake
প্রকাশিত: (2016)
অনুযায়ী: Dido, Guyatu Halake
প্রকাশিত: (2016)
Build for change : revolutionizing customer engagement through continuous digital innovation /
অনুযায়ী: Trefler, Alan
প্রকাশিত: (2014)
অনুযায়ী: Trefler, Alan
প্রকাশিত: (2014)
50 powerful ideas you can use to keep your customers
অনুযায়ী: Timm, Paul R.
প্রকাশিত: (2002)
অনুযায়ী: Timm, Paul R.
প্রকাশিত: (2002)
The joyless economy the psychology of human satisfaction /
অনুযায়ী: Scitovsky, Tibor
প্রকাশিত: (1992)
অনুযায়ী: Scitovsky, Tibor
প্রকাশিত: (1992)
Igniting customer connections : fire up your company's growth by multiplying customer experience & engagement /
অনুযায়ী: Frawley, Andrew
প্রকাশিত: (2015)
অনুযায়ী: Frawley, Andrew
প্রকাশিত: (2015)
Customer intimacy : pick your partners, shape your culture, win together /
অনুযায়ী: Wiersema, Fred
প্রকাশিত: (1996)
অনুযায়ী: Wiersema, Fred
প্রকাশিত: (1996)
Magnetic service /
অনুযায়ী: Bell, Chip R.
প্রকাশিত: (2006)
অনুযায়ী: Bell, Chip R.
প্রকাশিত: (2006)
Customer loyalty programmes and clubs
অনুযায়ী: Butscher, Stephan A.
প্রকাশিত: (2002)
অনুযায়ী: Butscher, Stephan A.
প্রকাশিত: (2002)
Managing conflict at work : the art of communication /
অনুযায়ী: Murphy, Jim
প্রকাশিত: (1994)
অনুযায়ী: Murphy, Jim
প্রকাশিত: (1994)
Quality of experience engineering for customer added value services : from evaluation to monitoring /
প্রকাশিত: (2014)
প্রকাশিত: (2014)
The wallet allocation rule : winning the battle for share /
অনুযায়ী: Keiningham, Timothy L.
প্রকাশিত: (2015)
অনুযায়ী: Keiningham, Timothy L.
প্রকাশিত: (2015)
Innovation and quality improvement in service organizations
প্রকাশিত: (2002)
প্রকাশিত: (2002)
Customer care excellence : how to create an effective customer focus. /
অনুযায়ী: Cook, Sarah
প্রকাশিত: (2011)
অনুযায়ী: Cook, Sarah
প্রকাশিত: (2011)
Consumer insight how to use data and market research to get closer to your customer /
প্রকাশিত: (2004)
প্রকাশিত: (2004)
Brand real how smart companies live their brand promise and inspire fierce customer loyalty /
অনুযায়ী: Vincent, Laurence
প্রকাশিত: (2012)
অনুযায়ী: Vincent, Laurence
প্রকাশিত: (2012)
Effective teamwork /
অনুযায়ী: Maginn, Michael D.
প্রকাশিত: (1996)
অনুযায়ী: Maginn, Michael D.
প্রকাশিত: (1996)
Monitoring, measuring and managing customer service /
অনুযায়ী: Goodman, Gary S.
প্রকাশিত: (2000)
অনুযায়ী: Goodman, Gary S.
প্রকাশিত: (2000)
Strategic customer service managing the customer experience to increase positive word of mouth, build loyalty, and maximize profits /
অনুযায়ী: Goodman, John A.
প্রকাশিত: (2009)
অনুযায়ী: Goodman, John A.
প্রকাশিত: (2009)