An analysis of the success factors in implementing an ITIL-based IT change and release management application : based on the IBM change and configuration management database (CCMDB) /
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| Autor principal: | |
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| Formato: | Recurso Electrónico livro electrónico |
| Idioma: | inglês |
| Publicado em: |
Hamburg, Germany :
Anchor Academic Publishing,
2014.
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| Tags: |
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| Descrição Física: | 1 online resource (69 pages) : illustrations (some color), tables |
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| Bibliografia: | Includes bibliographical references. |
| ISBN: | 9783954895724 (e-book) |