Implementing service quality based on ISO/IEC 20000 : a management guide /
Сохранить в:
Главный автор: | |
---|---|
Формат: | Электронный ресурс eКнига |
Язык: | английский |
Опубликовано: |
Ely, Cambridgeshire :
IT Governance Publishing,
[2012]
|
Редактирование: | Third edition. |
Предметы: | |
Online-ссылка: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
Метки: |
Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|