Implementing service quality based on ISO/IEC 20000 : a management guide /
Gardado en:
| Autor Principal: | |
|---|---|
| Formato: | Electrónico eBook |
| Idioma: | inglés |
| Publicado: |
Ely, Cambridgeshire :
IT Governance Publishing,
[2012]
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| Edición: | Third edition. |
| Subjects: | |
| Acceso en liña: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| Tags: |
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