Implementing service quality based on ISO/IEC 20000 : a management guide /

Guardat en:
Dades bibliogràfiques
Autor principal: Kunas, Michael
Format: Electrònic eBook
Idioma:anglès
Publicat: Ely, Cambridgeshire : IT Governance Publishing, [2012]
Edició:Third edition.
Matèries:
Accés en línia:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Etiquetes: Afegir etiqueta
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!