Implementing service quality based on ISO/IEC 20000 : a management guide /
Збережено в:
| Автор: | |
|---|---|
| Формат: | Електронний ресурс eКнига |
| Мова: | Англійська |
| Опубліковано: |
Ely, Cambridgeshire :
IT Governance Publishing,
[2012]
|
| Редагування: | Third edition. |
| Предмети: | |
| Онлайн доступ: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| Теги: |
Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
|
Схожі ресурси
Effects of internet technology on institutional competitive advantage : a case of Kenya Institute of Security and Criminal Justice (KICJ) /
за авторством: Wanjohi, Sarah Wangari
Опубліковано: (2016)
за авторством: Wanjohi, Sarah Wangari
Опубліковано: (2016)
Collaborative enterprise architecture enriching EA with lean, agile, and enterprise 2.0 practices /
за авторством: Bente, Stefan
Опубліковано: (2012)
за авторством: Bente, Stefan
Опубліковано: (2012)
SOA approach to integration XML, web services, ESB, and BPEL in real-world SOA projects /
Опубліковано: (2007)
Опубліковано: (2007)
Virtual working social and organisational dynamics /
Опубліковано: (1999)
Опубліковано: (1999)
IT best practices for financial managers
за авторством: Roehl-Anderson, Janice M.
Опубліковано: (2010)
за авторством: Roehl-Anderson, Janice M.
Опубліковано: (2010)
Enterprise operations management handbook
Опубліковано: (2000)
Опубліковано: (2000)
Winning through boundaries innovation : communities of boundaries generate convergence /
за авторством: Kodama, Mitsuru
Опубліковано: (2014)
за авторством: Kodama, Mitsuru
Опубліковано: (2014)
Actor-network theory and information systems
Опубліковано: (2004)
Опубліковано: (2004)
Ten steps to ITSM success : a practitioner's guide to enterprise IT transformation /
за авторством: Esposito, Angelo
Опубліковано: (2013)
за авторством: Esposito, Angelo
Опубліковано: (2013)
Governance of IT : an executive guide to ISO/IEC 38500 /
за авторством: Holt, A. L.
Опубліковано: (2013)
за авторством: Holt, A. L.
Опубліковано: (2013)
The perception and extend of using Information Communication Technology in micro small and medium-sized enterprises in Hurlingham, Nairobi /
за авторством: Kitheka, Timothy Kisinga
Опубліковано: (2011)
за авторством: Kitheka, Timothy Kisinga
Опубліковано: (2011)
Information quality
Опубліковано: (2005)
Опубліковано: (2005)
Service-oriented modeling service analysis, design, and architecture /
за авторством: Bell, Michael, 1951-
Опубліковано: (2008)
за авторством: Bell, Michael, 1951-
Опубліковано: (2008)
Knowledge management strategy and technology
Опубліковано: (2002)
Опубліковано: (2002)
Implementing world class IT strategy : how IT can drive organizational innovation /
за авторством: High, Peter A.
Опубліковано: (2014)
за авторством: High, Peter A.
Опубліковано: (2014)
The social executive : why leaders need social media and how it's good for business /
за авторством: Kasian-Lew, Dionne
Опубліковано: (2014)
за авторством: Kasian-Lew, Dionne
Опубліковано: (2014)
Alfresco 3 records management comply with regulations and secure your organization's records with Alfresco Records Management /
за авторством: Weisinger, Dick
Опубліковано: (2011)
за авторством: Weisinger, Dick
Опубліковано: (2011)
IT compliance and controls best practices for implementation /
за авторством: DeLuccia, James J., 1977-
Опубліковано: (2008)
за авторством: DeLuccia, James J., 1977-
Опубліковано: (2008)
IT service management a guide for ITIL Foundation Exam candidates /
Опубліковано: (2012)
Опубліковано: (2012)
Business intelligence and the cloud : strategic implementation guide /
за авторством: Gendron, Michael S., 1957-
Опубліковано: (2014)
за авторством: Gendron, Michael S., 1957-
Опубліковано: (2014)
Information security and employee behaviour how to reduce risk through employee education, training and awareness /
за авторством: McIlwraith, Angus
Опубліковано: (2006)
за авторством: McIlwraith, Angus
Опубліковано: (2006)
Continual service improvement manager : careers in IT service management /
за авторством: Whapples, David
Опубліковано: (2015)
за авторством: Whapples, David
Опубліковано: (2015)
Dynamic enterprise architecture how to make it work /
Опубліковано: (2005)
Опубліковано: (2005)
The scope : IT in business /
за авторством: Vision, Mentor
за авторством: Vision, Mentor
The scope : IT in business /
Implementing PeopleSoft 8.4 on zSeries
за авторством: Fallon, Dawn
Опубліковано: (2002)
за авторством: Fallon, Dawn
Опубліковано: (2002)
Business information Management : improving performance using information systems /
за авторством: Chaffey, Dave
Опубліковано: (2005)
за авторством: Chaffey, Dave
Опубліковано: (2005)
Enterprise knowledge portals next-generation portal solutions for dynamic information access, better decision making, and maximum results /
за авторством: Collins, Heidi
Опубліковано: (2003)
за авторством: Collins, Heidi
Опубліковано: (2003)
Doing business on the internet : how the electronic highway is transforming American companies /
за авторством: Cronin, Mary J.
Опубліковано: (1995)
за авторством: Cronin, Mary J.
Опубліковано: (1995)
Knowledge-based development
Опубліковано: (2002)
Опубліковано: (2002)
Alfresco 3 web content management enterprise web content management made easy and affordable /
за авторством: Shariff, Munwar
Опубліковано: (2010)
за авторством: Shariff, Munwar
Опубліковано: (2010)
Handbook of Service Science
за авторством: Maglio, Paul P.
Опубліковано: (2010)
за авторством: Maglio, Paul P.
Опубліковано: (2010)
Problem manager : careers in IT service management /
за авторством: Rudd, Colin
Опубліковано: (2014)
за авторством: Rudd, Colin
Опубліковано: (2014)
Information technology-based enterprise integration and supply chain management
Опубліковано: (2003)
Опубліковано: (2003)
Starting an online business : all-in-one /
за авторством: Belew, Shannon, та інші
Опубліковано: (2017)
за авторством: Belew, Shannon, та інші
Опубліковано: (2017)
The coming of age of knowledge-based development
Опубліковано: (2007)
Опубліковано: (2007)
The blind tour guide
за авторством: Lambe, Patrick, 1960-
Опубліковано: (2002)
за авторством: Lambe, Patrick, 1960-
Опубліковано: (2002)
Information technology and small business : antecedents and consequences of technology adoption /
за авторством: Ordanini, Andrea
Опубліковано: (2006)
за авторством: Ordanini, Andrea
Опубліковано: (2006)
Business service management best practices
за авторством: Darmawan, Budi
Опубліковано: (2004)
за авторством: Darmawan, Budi
Опубліковано: (2004)
The ITSm process design guide developing, reengineering, and improving IT service management /
за авторством: Knapp, Donna
Опубліковано: (2010)
за авторством: Knapp, Donna
Опубліковано: (2010)