Citizen relationship management a study of CRM in government /
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| Auteur principal: | |
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| Collectivité auteur: | |
| Format: | Thèse Électronique eBook |
| Langue: | anglais |
| Publié: |
Frankfurt am Main :
Lang,
c2008.
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| Collection: | European university studies. Series XXXI, Politics = Publications universitaires européennes. Série XXXI, Politics = Europäische Hochschulschriften. Reihe XXXI, Politik,
Bd. 560 |
| Sujets: | |
| Accès en ligne: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
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| Description matérielle: | xx, 242 p. : ill. |
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| Bibliographie: | Includes bibliographical references (p. 195-239) and index. |
| ISSN: | 0721-3654 ; |