Стиль цитування APA (7-ме видання)
Schellong, A. (2008). Citizen relationship management: A study of CRM in government. Lang.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)
Schellong, Alexander. Citizen Relationship Management: A Study of CRM in Government. Frankfurt am Main: Lang, 2008.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)
Schellong, Alexander. Citizen Relationship Management: A Study of CRM in Government. Lang, 2008.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.