Цитирование APA (7-е изд.)

Schellong, A. (2008). Citizen relationship management: A study of CRM in government. Lang.

Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)

Schellong, Alexander. Citizen Relationship Management: A Study of CRM in Government. Frankfurt am Main: Lang, 2008.

Цитирование MLA (9-е изд.)

Schellong, Alexander. Citizen Relationship Management: A Study of CRM in Government. Lang, 2008.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.