Customer service management training 101 quick and easy techniques that get great results /
محفوظ في:
| المؤلف الرئيسي: | |
|---|---|
| مؤلف مشترك: | |
| التنسيق: | الكتروني كتاب الكتروني |
| اللغة: | الإنجليزية |
| منشور في: |
New York :
American Management Association,
c2012.
|
| الطبعة: | 1st ed. |
| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|
مواد مشابهة
Customer service training 101 quick and easy techniques that get great results /
حسب: Evenson, Renee, 1951-
منشور في: (2005)
حسب: Evenson, Renee, 1951-
منشور في: (2005)
Strategic customer service managing the customer experience to increase positive word of mouth, build loyalty, and maximize profits /
حسب: Goodman, John A.
منشور في: (2009)
حسب: Goodman, John A.
منشور في: (2009)
Managing quality customer service a practical guide for establishing a service operation /
حسب: Martin, William B.
منشور في: (1989)
حسب: Martin, William B.
منشور في: (1989)
Enhancing customer experience in the service industry : a global perspective /
منشور في: (2015)
منشور في: (2015)
Delivering effective social customer service : how to redefine the way you manage customer experience and your corporate reputation /
حسب: Blunt, Carolyn
منشور في: (2013)
حسب: Blunt, Carolyn
منشور في: (2013)
Strategic customer management strategizing the sales organization /
حسب: Piercy, Nigel
منشور في: (2009)
حسب: Piercy, Nigel
منشور في: (2009)
Quality of experience engineering for customer added value services : from evaluation to monitoring /
منشور في: (2014)
منشور في: (2014)
Journal of service theory and practice : the 2013 Naples Forum on Service and its efforts to advance service theory and practice /
منشور في: (2015)
منشور في: (2015)
Customer care excellence : how to create an effective customer focus. /
حسب: Cook, Sarah
منشور في: (2011)
حسب: Cook, Sarah
منشور في: (2011)
Involving customers in new service development
منشور في: (2006)
منشور في: (2006)
Monitoring, measuring and managing customer service /
حسب: Goodman, Gary S.
منشور في: (2000)
حسب: Goodman, Gary S.
منشور في: (2000)
What to say to a porcupine 20 humorous tales that get to the heart of great customer service /
حسب: Gallagher, Richard S.
منشور في: (2008)
حسب: Gallagher, Richard S.
منشور في: (2008)
Client service excellence : the 10 commandments /
حسب: O'Sullivan, Larry
منشور في: (2010)
حسب: O'Sullivan, Larry
منشور في: (2010)
Innovation and quality improvement in service organizations
منشور في: (2002)
منشور في: (2002)
Customer satisfaction research management : a comprehensive guide to integrating customer loyalty and satisfaction metrics in the management of complex organizations /
حسب: Allen, Danica R., 1959-
منشور في: (2004)
حسب: Allen, Danica R., 1959-
منشور في: (2004)
Customer service : a practical approach /
حسب: Harris, Elaine K.
منشور في: (2007)
حسب: Harris, Elaine K.
منشور في: (2007)
Customer service : a practical approach /
حسب: Harris, Elaine K.
منشور في: (2013)
حسب: Harris, Elaine K.
منشور في: (2013)
Customer service : a practical approach /
حسب: Harris, Elaine K.
منشور في: (2013)
حسب: Harris, Elaine K.
منشور في: (2013)
Beyond customer service, revised
حسب: Gerson, Richard F.
منشور في: (1998)
حسب: Gerson, Richard F.
منشور في: (1998)
Eliminate customer turnoffs /
حسب: Timm, Paul R.
حسب: Timm, Paul R.
Exceed customer expectations /
حسب: Timm, Paul R.
حسب: Timm, Paul R.
Value proposition design : how to create products and services customers want : get started with; /
حسب: Osterwalder, Alex
منشور في: (2014)
حسب: Osterwalder, Alex
منشور في: (2014)
Statistical methods in customer relationship management
حسب: Kumar, V., 1957-
منشور في: (2012)
حسب: Kumar, V., 1957-
منشور في: (2012)
QUIS 9 symposium service excellence in management /
منشور في: (2005)
منشور في: (2005)
Customer relationship management an Emerald guide.
منشور في: (2005)
منشور في: (2005)
The customer management scorecard managing CRM for profit /
حسب: Woodcock, Neil
منشور في: (2003)
حسب: Woodcock, Neil
منشور في: (2003)
Customer relationship management a global perspective /
منشور في: (2008)
منشور في: (2008)
50 powerful ideas you can use to keep your customers
حسب: Timm, Paul R.
منشور في: (2002)
حسب: Timm, Paul R.
منشور في: (2002)
Real-world time management
حسب: Alexander, Roy, 1925-
منشور في: (2009)
حسب: Alexander, Roy, 1925-
منشور في: (2009)
Managing global customers an integrated approach /
حسب: Yip, George S.
منشور في: (2007)
حسب: Yip, George S.
منشور في: (2007)
Customer experience management a revolutionary approach to connecting with your customers /
حسب: Schmitt, Bernd
منشور في: (2003)
حسب: Schmitt, Bernd
منشور في: (2003)
Service marketing : people, technology, strategy /
حسب: Lovelock, Christopher
منشور في: (2011)
حسب: Lovelock, Christopher
منشور في: (2011)
Customer relationship management how to turn a good business into a great one! /
حسب: Roberts-Phelps, Graham
منشور في: (2001)
حسب: Roberts-Phelps, Graham
منشور في: (2001)
Wake up your call center how to be a better call center agent /
حسب: D'Ausilio, Rosanne, 1941-
منشور في: (2005)
حسب: D'Ausilio, Rosanne, 1941-
منشور في: (2005)
QUIS 9
منشور في: (2005)
منشور في: (2005)
Customer service skills for corporate communication : a case study of KENCALL EPZ ltd /
حسب: Kipchirchir, Kili Sydney
منشور في: (2011)
حسب: Kipchirchir, Kili Sydney
منشور في: (2011)
How to handle major customers profitably. /
حسب: Melkman, Alan
منشور في: (1979)
حسب: Melkman, Alan
منشور في: (1979)
The customer advocate and the customer saboteur : linking social word-of-mouth, brand impression, and stakeholder behavior /
حسب: Lowenstein, Michael W., 1942-
منشور في: (2011)
حسب: Lowenstein, Michael W., 1942-
منشور في: (2011)
Exploring the role of corporate identity on customer satisfaction : a case of madison insurance company limited /
حسب: Murathe, Miriam Muthoni
منشور في: (2014)
حسب: Murathe, Miriam Muthoni
منشور في: (2014)
Customer winback how to recapture lost customers and keep them loyal /
حسب: Griffin, Jill
منشور في: (2001)
حسب: Griffin, Jill
منشور في: (2001)