Detail process charting speaking the language of process /
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Autor Corporativo: | |
| Formato: | Recurso Electrónico livro electrónico |
| Idioma: | inglês |
| Publicado em: |
Hoboken, N.J. :
Wiley,
c2004.
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| Tags: |
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Sumário:
- Introduction
- Who is involved in process improvement?
- Defining a process improvement project
- Gathering the facts
- Process chart format
- Process chart building blocks
- Charting business processes
- Using process charts
- Process chart stories.