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| Auteur principal: | |
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| Collectivité auteur: | |
| Autres auteurs: | |
| Format: | Électronique eBook |
| Langue: | anglais |
| Publié: |
Boston, MA :
Springer US,
2009.
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| Collection: | Service Science: Research and Innovations in the Service Economy,
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| Sujets: | |
| Accès en ligne: | http://dx.doi.org/10.1007/978-0-387-09519-6 |
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